Gouvernance de la vie privée et traitement des demandes

Responsabilité et lieu d’administration

YiTu est actuellement exploité par la personne physique HAICHUAN ZHANG, également responsable de la protection des renseignements personnels. Une société enregistrée n’est pas l’exploitant actuel de YiTu. L’administration et les demandes de confidentialité sont traitées depuis le Canada. Ce fait est distinct du territoire des utilisateurs et ne signifie pas que les fournisseurs traitent les données uniquement au Canada.

Contact : privacy@yituapp.com. Cette boîte permet la réception, l’envoi et la réponse directe en chinois, en anglais et en français.

Cycle de vie des renseignements

Nous ne recueillons que ce qui est nécessaire à la reconnaissance vocale, la traduction, la génération vocale, la sécurité des connexions, le dépannage et le traitement des demandes. Nous ne créons pas de compte et n’utilisons pas les données pour la publicité, la vente, le ciblage intercontextuel ou le profilage.

Les sous-titres, l’historique et la voix retournée restent principalement en mémoire d’exécution. Les enregistrements temporaires sont supprimés dans la mesure du possible sur les chemins de nettoyage. Les données sous notre contrôle sont supprimées ou dépersonnalisées à la fin de leur finalité ou durée, sauf obligation légale.

Fournisseurs et traitement transfrontalier

Nous examinons la finalité, les données, les ententes écrites, les sous-traitants, les lieux, la conservation, la suppression et les incidents pour OpenAI, Cloudflare (y compris le Worker utilisé par les fonctions vocales et Pages utilisé par le site statique de confidentialité) et Google/Gmail. Nous choisissons uniquement des fournisseurs qui, selon les conditions, addendas de traitement ou autres ententes écrites applicables, offrent une protection identique ou équivalente à celle exigée par notre politique et la loi.

Le recours à des fournisseurs ne dégage pas HAICHUAN ZHANG de la protection des données ni du choix et de la surveillance des fournisseurs. Les données peuvent être traitées aux États-Unis et ailleurs selon leurs publications, où des exigences légales d’accès gouvernemental peuvent s’appliquer.

Accès, rectification, retrait et suppression

Vous pouvez envoyer en chinois, anglais ou français toute demande d’accès, rectification, retrait du consentement, suppression, portabilité ou autre demande à privacy@yituapp.com. Nous ne demandons qu’une vérification proportionnée au risque et visons une réponse substantielle dans les 30 jours.

L’App n’a pas de compte; nous ne pouvons généralement pas retrouver une session vocale anonyme avec un nom ou un courriel. Les fournisseurs peuvent aussi être incapables d’isoler une entrée de journal par défaut. Nous expliquerons la recherche, les limites, les transmissions et les recours plutôt que d’affirmer une suppression invérifiable.

Plaintes et incidents

Le responsable examine d’abord les plaintes. Les utilisateurs canadiens peuvent aussi saisir le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (CPVP/OPC); ceux du Québec peuvent aussi saisir la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI).

Nous contenons, évaluons, corrigeons et inscrivons les incidents. Si un seuil de notification s’applique, nous avisons l’autorité et les personnes concernées dans le délai requis. Le registre est conservé au moins cinq ans sans copier inutilement la voix, les courriels ou les identifiants d’accès.

Révision et changements

Au moins tous les 12 mois, et après un changement important de produit, fournisseur, loi ou incident, nous révisons la gouvernance, les évaluations d’impact, les fournisseurs, la conservation, les demandes et les garanties. Un changement important déclenche un nouveau consentement lorsque requis; l’ancien n’est pas reconduit silencieusement.